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1. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Vorkasse (Überweisung): Die Ware wird nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto versandt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit erst nach Zahlungseingang beginnt.
- PayPal: Sichere Zahlung über PayPal. Die Zahlung wird sofort verarbeitet und die Ware wird umgehend versandt.
- Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express (sofern verfügbar)
- Rechnung: Nur für Bestellungen ab 100€ und nach Bonitätsprüfung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.
Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.
2. Versandinformationen
2.1 Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Zahlung auf Rechnung oder PayPal).
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Zeiten:
- Standardversand: 3-5 Werktage
- Expressversand: 1-2 Werktage (gegen Aufpreis)
Für Lieferungen in andere EU-Länder (einschließlich Dänemark):
- Standardversand: 5-14 Werktage, abhängig vom Bestimmungsland und Lagerstatus
- Expressversand: 3-7 Werktage (gegen Aufpreis)
Abweichende Lieferzeiten werden Ihnen bei der Bestellung oder unverzüglich nach Vertragsschluss mitgeteilt.
2.2 Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb basierend auf dem Bestimmungsland und der Bestellgröße berechnet.
Innerhalb Deutschlands:
- Standardversand: 4,90€
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00€
- Expressversand: 9,90€
EU-Länder (einschließlich Dänemark):
- Versandkosten werden im Checkout basierend auf Land und Bestellwert berechnet
- Lieferung erfolgt über zuverlässige Kurierunternehmen
2.3 Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in alle EU-Länder, einschließlich Dänemark. Die Lieferung erfolgt über zuverlässige Kurierunternehmen.
Bei der Lieferung erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung online verfolgen können.
Falls möglich, bieten wir auch Click & Collect oder Abholung in unserem Geschäft an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
2.4 Lieferprobleme
Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem schnellstmöglich klären und Ihnen eine Lösung anbieten.
3. Preisinformationen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) in der jeweils gültigen Höhe.
Für Lieferungen nach Dänemark:
Alle Preise inkludieren VAT/MOMS, wenn die Ware nach Dänemark geliefert wird, gemäß geltenden EU-Regeln. Für dänische Kunden werden die Preise im Checkout in dänische Kronen (DKK) umgerechnet, wenn das System dies zulässt, ansonsten wird die Umrechnung im Checkout-Prozess deutlich angezeigt.
Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Zoll und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.